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L’ATELIER SUR L’INNOVATION DIGITALE EN HÔTELLERIE ORGANISÉ PAR L’ARIH MARRAKECH-SAFI

L’atelier de l’Association Régionale de l’Industrie Hôtelière Marrakech-Safi a été organisé en décembre 2023 à l’hôtel Radisson Blu, sous la direction de Mustapha Amalik, Secrétaire Général de l’ARIHMS, et Mohamed Ait Tejan, Directeur Délégué.

Dans cet événement, a été souligné l’influence de l’innovation numérique sur la vente directe dans le secteur de l’hôtellerie.

Logic Technologies, représentée par Redouane Talemsi, et Hotel Intelligence, représentée par Karim Filali, ont reçu une attention particulière en tant que partenaires principaux du programme.

Axée sur la digitalisation des accords commerciaux des établissements hôteliers, la stratégie vise à accroître la rentabilité tout en assurant un positionnement optimal sur les marchés mondiaux.

Grâce à la technologie exclusive Rate Match d’Hotel Intelligence, la solution proposée apporte un soutien précieux aux établissements d’hébergement afin d’améliorer leur contrôle sur la distribution, ce qui permet de réduire les commissions versées aux acteurs numériques du secteur.

L’objectif de cette approche est de rétablir la domination des hôtels sur les plateformes en ligne, en encourageant les réservations directes sur les sites web des établissements.

L’atelier était organisé autour de deux parties principales. La première section passait en revue les défis actuels auxquels est confronté le secteur hôtelier, en détaillant les solutions numériques et le développement de stratégies de vente directe optimisées.
La deuxième partie a été consacrée à des ateliers interactifs explorant des cas d’utilisation spécifiques et partageant des commentaires pour inspirer la participation active des présents.

Cette rencontre a été transformée en moments instructifs et fructueux grâce aux échanges riches et aux expériences partagées par les participants. Après que les établissements d’hébergement auront testé et adopté la solution, Mustapha Amalik explique que la collaboration avec l’ARIH Marrakech-Safi se poursuivra en mettant en place une solution globale : une centrale de réservation régionale pour la gestion centralisée des réservations.

Grâce à cette plateforme multicanale, les hôtels seront en mesure de reprendre le contrôle de leur distribution et d’optimiser leur marge de revenu face à la variété des canaux de distribution dans le secteur de l’hôtellerie.

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